当客户不配合工作时，以下是一些有效的处理策略：
明确沟通
使用清晰、专业的沟通方式，确保信息准确传达。
设定明确的沟通渠道和响应时间，让客户感受到重视。
共情理解
尝试从客户的角度理解问题，展现共情能力。
询问客户的意见和需求，让他们感到被尊重。
设定明确期望
在项目开始时与客户明确目标、时间表和交付标准。
确保客户理解并同意这些期望。
提供解决方案
根据客户的具体情况，提出合理的解决方案。
如果可能，提供培训或指导，帮助客户更好地理解和使用产品或服务。
持续跟进
在问题解决后继续跟进，确保客户满意。
收集反馈，用于改进未来的服务和产品。
权威推荐和资源普及
利用权威推荐，如其他客户的正面评价，增加信任。
提供资源普及，让客户看到合作的潜在价值。
减少私人情绪
保持专业，不要让个人情绪影响工作表现。
使用CRM工具
利用客户关系管理（CRM）工具来跟踪客户互动和需求。
强调长期价值
向客户展示产品或服务的长期利益，帮助他们看到配合的价值。
建立信任关系
通过一致的服务和专业的态度建立信任。
在遇到问题时，主动承担责任，展现解决问题的决心和能力。
以上策略可以帮助改善客户配合度，提升客户满意度。