外汇账户被冻结通常是由于违反了外汇交易平台的使用规定或出现了异常交易活动。解冻外汇账户的方法可能包括：
了解冻结原因：
首先需要明确账户被冻结的具体原因。
遵守规定：
确保你的交易行为符合外汇交易平台的规定。
联系客服：
与外汇交易平台的客服联系，了解解冻流程和所需材料。
提供必要文件：
根据平台要求，提供必要的身份验证文件和交易记录。
等待审核：
提交解冻申请后，需要等待平台审核。
解冻后操作：
一旦账户解冻，可以继续进行交易活动。
请注意，解冻账户的具体步骤和要求可能因平台而异，建议直接咨询你的外汇交易平台获取最准确的信息。