当您发现银行卡丢失或被盗用时,以下是您可以采取的挂失步骤:
电话挂失
拨打银行客服热线,如工商银行95588、建设银行95533等。
根据语音提示转接人工服务,提供个人信息,包括姓名、身份证号、银行卡号(若记得)及预留手机号等,申请挂失。
电话挂失通常是临时挂失,有效期一般为5-15天,之后需要前往银行网点办理正式挂失。
网上银行挂失
登录网上银行,输入银行卡账号和密码后,选择“挂失”选项进行操作。
手机银行挂失
打开手机银行App,进入“我的账户”,选择挂失卡选项,输入密码完成挂失。
银行柜台挂失
携带身份证到银行服务网点,使用自助查询机器或柜台服务进行挂失。
若不记得卡号,柜员可以根据身份证信息查出名下所有银行账户,再办理挂失。
补办新卡
挂失后,根据银行规定,通常需要等待7天才能补办新卡。
部分银行网点可能提供当天补办服务,具体情况可咨询当地银行。
请确保在挂失时提供的信息准确无误,以便银行能够快速处理您的挂失请求。