当您的银行卡里的钱突然减少时，您可以按照以下步骤操作：
立即联系银行
拨打银行的客服热线进行咨询。
如果可能，使用网上银行或手机银行应用查看交易明细。
前往银行柜台
携带身份证亲自前往银行网点。
请求打印出银行卡的明细账单进行详细核对。
检查账户活动
确认是否有未经授权的交易，如盗刷或未经授权的自动扣款。
核实是否有正常的交易，如信用卡还款、服务费扣除等。
挂失银行卡
如果发现有可疑交易或已确定资金被盗，立即通过电话或网上银行挂失银行卡。
冻结银行卡以阻止进一步的损失。
报警处理
如果无法通过银行解决问题，或者怀疑资金被盗，应立即报警。
保存所有与银行卡相关的证据，如交易记录、通话记录等。
补办银行卡
挂失并冻结原卡后，根据银行指引补办新卡。
请记得在进行任何操作前，确保您的手机或电脑安全，避免个人信息泄露。