当您的借记卡被盗刷时,请按照以下步骤操作:
立即挂失
拨打银行客服电话进行挂失,防止进一步的损失。
收集证据
保存银行卡未离身的证据,如最近的银行交易凭条。
保留与银行客服的通话记录和客服人员工号。
报警
拨打110报警,并提供银行卡相关信息以便警方调查。
银行交易证明
到附近的银行或ATM机进行存取款操作,证明卡片在您手中。
刑侦立案
携带银行卡和相关证件到派出所报案并获取立案回执。
与银行协商
使用立案回执与银行协商赔偿事宜。
法律途径
如果银行不予赔偿或协商无果,您可以咨询律师并考虑向人民法院提起诉讼。
请记得,在处理过程中保持冷静,并确保遵循法律规定和银行的指引。