如果老人不会坐高铁，可以采取以下措施：
向工作人员求助
可以在高铁站向工作人员说明情况，工作人员会提供必要的帮助，可能包括教老人如何乘坐高铁或直接将老人送上高铁车。
购买站台票
如果允许，可以购买站台票，这样就可以将老人送进站甚至送上站台。
使用自动售票机
老人可以尝试使用自动售票机购票，这通常比人工窗口更快捷。
网上购票
让家人或朋友帮忙网上购票，然后老人可以跟随家人一起进站乘车。
优先服务
高铁站通常为老人、儿童和残障人士提供优先服务，包括优先购票、安排下铺座位和相邻座位等。
健康证明
如果老人没有智能手机或无法使用健康码，可能需要到社区开具健康证明，并准备核酸检测报告，然后到辖区派出所盖章，凭借这个健康证明乘坐高铁。
家人陪同
如果可能，最好有家人陪同老人乘坐高铁，以确保老人的安全和舒适。
听广播和记住站点
提醒老人在车上要听广播，记住自己要在哪个站下车，并在到站时及时下车，避免坐过站。
联系乘务人员
如果老人在车上需要帮助，可以及时联系列车上的乘务人员。
请根据具体情况选择合适的方法，并确保提前规划好行程，以便顺利帮助老人乘坐高铁