当您的工商银行（工行）银行卡被锁定时，您可以按照以下步骤操作：
联系客服
拨打工商银行客服热线 `95588`，并按照提示操作。
您也可以登录工商银行网上银行或手机银行应用，查看是否有系统提示的解锁步骤。
身份验证
客服可能会要求您提供身份验证信息，如账户名、身份证号或手机号码等。
解锁流程
根据客服的指引，您可能需要填写一份申请解锁的申请表或提供必要的证明材料。
通常，您需要本人携带有效身份证件和银行卡到任意一个工商银行营业网点进行解锁。
等待处理
提交解锁申请后，您需要等待银行处理，这个过程可能需要几个工作日。
确认解冻
一旦银行卡被解冻，请确保测试卡片是否可以正常使用，比如检查余额、进行交易或提款等。
请注意，如果银行卡因法院、公安等权力部门冻结，银行无法自行解锁，您需要等待相关部门的解冻指令。