当您的家被楼上淹了，您可以采取以下步骤来解决问题：
联系楼上业主
首先尝试与楼上的业主沟通，了解漏水原因，并协商赔偿事宜。
物业协调
如果无法联系到楼上业主或协商无果，可以联系物业管理公司寻求帮助。
收集证据
在整个过程中，务必保留相关证据，如照片、视频等，以备不时之需。
法律途径
如果上述步骤都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，包括申请调解或向法院提起诉讼。
专业鉴定
如果涉及到赔偿问题，可能需要通过专业鉴定机构对损失进行评估。
注意财产损失
在处理过程中，注意保护您的财产，避免进一步的损失。
请根据具体情况选择合适的解决方式。