如果您遇到快递员乱收费的问题,可以通过以下途径进行投诉:
联系快递公司客服
向具体的快递公司投诉部门反映情况。
提供必要的证据,如收据、录音等。
国家邮政申诉网
访问国家邮政申诉网进行在线投诉。
拨打邮政业消费者申诉专用电话“12305”。
消费者权益保护委员会
拨打全国统一服务热线“12315”进行投诉。
公安机关
对于恶意乱收费的快递点,可以向当地公安机关投诉,拨打“110”。
网络投诉平台
通过消费者协会官网或其他相关网络平台进行投诉。
法律途径
如果上述途径都不能解决问题,可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民法院提起诉讼。
请确保在投诉时提供详细的证据和情况说明,以便相关部门能够有效处理您的问题。