两车相撞的理赔流程通常包括以下几个步骤:
事故报案
拨打保险公司电话报案或打110报警。
确认事故责任,并通知保险公司。
事故查勘
保险公司查勘员协助对事故原因、性质、责任和损失情况进行查勘。
损失确定
与保险公司、修理厂或相关单位协商确定损失金额。
索赔申请
收集索赔所需材料,如保险单、行驶证、驾驶证等,并提交给保险公司。
赔款领取
保险公司核实事故及索赔材料后,按保险合同赔偿。
注意事项
交强险(机动车交通事故责任强制保险)在责任限额内先行赔偿。
商业保险根据合同约定赔偿超出交强险限额的部分。
如果事故责任存在争议,等待交警划分责任。
如果涉及人员伤亡,需拨打120急救,并提供相应的医疗证明和费用发票。
维修费用在交强险限额内由交强险赔偿,超出部分由商业保险或责任方承担。
请根据具体情况,遵循保险公司的指引和法律法规,完成理赔流程。