根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者在提供商品或服务中存在虚假宣传行为，消费者可以要求退款，并要求经营者按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。如果赔偿金额不足五百元，则按照最低限额五百元执行。
收集证据：
保留与商品或服务相关的所有沟通记录、广告宣传材料、交易凭证等，以证明商家的虚假宣传行为。
与商家协商：
首先尝试与商家进行沟通，说明情况并要求合理的赔偿。
投诉举报：
如果协商无果，可以向京东平台投诉，并提供相关证据。
消费者协会：
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。
行政部门投诉：
向有关行政部门如市场监督管理局投诉，请求其介入调查并处罚商家。
法律途径：
如果上述途径都不能解决问题，消费者可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。
请记住，在采取任何行动前，确保你已经收集了充分的证据来支持你的主张。