如果您的续保押金没有退还,您可以采取以下步骤处理:
联系4S店:
首先尝试直接与4S店沟通,了解不退押金的原因,并寻求解决方案。
拨打消费者维权电话:
如果4S店不配合,您可以拨打12315消费者维权电话进行投诉。
在线投诉平台:
访问聚投诉官网(http://ts.21cn.com/)进行在线投诉,并提供必要的证据和信息。
媒体曝光:
如果以上方法都不能解决问题,您可以考虑联系当地媒体或电视台进行曝光,并通过网络平台发布您的遭遇。
法律途径:
如果问题依然无法解决,您可以考虑向人民法院提起诉讼,要求4S店退还押金。
咨询律师:
在采取法律行动之前,建议咨询专业律师,获取更具体的法律建议。
请记得在处理过程中保留好所有相关的证据和文件,以便在需要时提供。希望您的问题能够得到妥善解决