当您的信用卡被人透支时，您可以采取以下步骤来应对：
立即联系银行
尽快联系发卡银行，说明信用卡被透支的情况。
请求银行冻结信用卡，防止进一步的损失。
获取信用卡使用记录，以便了解透支的详细情况。
收集证据
保留所有与透支相关的交易记录和通信记录。
如果可能，获取监控录像，特别是信用卡在大型商场等地方的使用情况。
报警处理
如果怀疑信用卡被非法使用，应立即向公安机关报案。
提供所有收集到的证据，协助警方进行调查。
信用记录的处理
如果透支是由于非您本人意愿造成的，您可以向银行说明情况，并请求非恶意逾期证明。
在银行出具证明后，您可以向央行征信中心申请消除不良信用记录。
法律途径
如果银行拒绝消除不良记录，或者您认为银行有责任，您可以考虑通过法律途径解决，比如向法院起诉。
预防措施
加强个人信息保护，避免信用卡信息泄露。
定期检查信用卡账单，确保没有未经授权的交易。
请记住，处理此类问题时，保持冷静，按照上述步骤操作，并确保及时采取行动。