红星美凯龙作为家居大卖场，其生意状况受到多方面因素的影响，包括市场环境、竞争策略、消费者行为等。根据提供的信息，以下是红星美凯龙生意状况的概述：
人流情况
平时人流较少，因为卖场面积大，顾客众多，难以看到人。
在某些特定活动如团购会时，人流会增多，例如黄石红星美凯龙在2023年7月30日举办的万人团购会。
服务与承诺
红星美凯龙强调对客户的三大服务承诺，并提供实打实的服务，这增加了消费者的信任和满意度。
财务状况
近年来，红星美凯龙面临财务流动性风险，流动负债逐年攀升，股价也出现连续下跌。
2023年业绩报告显示，红星美凯龙营业收入和净利润均出现下降，其中营业收入同比下降18.55%，归母净利润亏损22.16亿元。
市场竞争
家居卖场市场竞争激烈，宜家等国际品牌也面临挑战，例如宜家在中国市场的部分门店关闭。
经营策略
红星美凯龙曾通过高杠杆扩张策略快速扩张，但这也带来了高融资成本和流动性风险。
出租率
根据2023年报告，自营商场的平均出租率为85.7%，委管商场的平均出租率为87.7%。
门店经营
尽管线上舆论可能较为负面，但线下门店的实际经营状况可能相对稳定，例如在沈阳和大连的门店，店员数量多于消费者。
综上所述，红星美凯龙在面临市场挑战和财务压力的同时，依然强调服务质量，并在特定时期通过促销活动吸引顾客。然而，整体来看，其生意状况并不理想，需要进一步调整策略以应对市场变化。