当虚拟运营商倒闭时，用户不必担心其手机号码的处理问题。根据工信部的规定，如果用户所使用手机号码归属于倒闭的虚拟运营商，用户可以申请由基础电信运营商（如中国电信、中国联通、中国移动）或其他基础电信企业接入的合作虚拟运营商承接相关业务。这意味着相应的码号资源可以继续正常使用。
确认手机号归属：
首先确认您的手机号码是属于倒闭的虚拟运营商。
申请承接服务：
向基础电信企业或基础电信企业接入的其他转售企业提出业务承接申请。
继续使用号码：
申请成功后，您的手机号码将继续由新的运营商提供服务，号码本身可以正常使用。
工信部表示，他们会根据基础电信企业的需求，合理分配码号资源供转售企业使用，确保资源的有效利用。