办理工行零存整取业务的步骤如下：
开户
携带有效身份证件到营业网点办理零存整取账户的开户。
如果已有卡并注册了网上银行，也可以通过网银自助办理。
约定存期和金额
与银行约定好存期（通常有一年、三年和五年存期）以及每月存储的金额。
续存
可以在营业网点办理现金续存，或在自助存款机操作。
通过网上银行，选择“定期存款-我的定期存款”栏目，按提示操作手动续存。
取款
持银行卡或存折到营业网点或ATM办理取款。
查询
可以通过营业网点、网上银行、电话银行、手机银行、ATM、自助终端等方式查询账户信息。
注意事项
零存整取账户可以绑定借记卡，但可能需要支付一定的卡费。
账户漏存次数累计不超过2次，超过2次则按活期存款计息。
之前存入的部分可以提前支取，但需凭有效身份证件。
储户可以设置自动供款功能，由指定活期账户自动按月扣款至零存整取账户。