当五楼漏水到四楼时，您可以按照以下步骤来解决问题：
与五楼业主沟通
首先尝试联系五楼业主，了解漏水原因，并请求他们及时修复。
建议五楼业主采取有效的防水措施，防止再次发生类似情况。
联系物业管理
如果无法联系上五楼业主或五楼业主不配合，应立即向物业管理公司反映情况。
提供必要的证据，如照片或视频，以证明漏水情况。
请求物业管理公司评估损失并提出修复建议。
与四楼业主沟通
如果漏水是由于四楼业主的防水问题导致的，应直接与四楼业主沟通，请求其修复。
如果四楼业主的防水措施确实存在问题，应要求他们承担相应的维修责任。
法律途径
如果上述步骤均无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。
根据具体情况，可以向法院提起诉讼，要求五楼业主或物业管理公司承担相应的赔偿责任。
维修与赔偿
确定维修责任，如果是楼上住户的生活用水或管道问题导致的漏水，应由楼上住户负责维修和赔偿。
如果是建筑结构问题导致的漏水，则需要找到物业公司或开发商解决。
预防措施
定期检查家中的管道、天花板和墙体是否有渗水迹象，特别是在雨季或用水高峰期。
定期对房屋进行维护，及时发现并处理潜在问题。
加强防水处理，在装修时，特别是厨房和卫生间，一定要做好防水处理。
请根据具体情况采取适当的行动，并确保在处理过程中保持冷静和理性。