当您的银行卡上的钱被转走时，请按照以下步骤操作：
立即联系银行
拨打银行卡背面的客服电话进行挂失，并询问资金被转走的时间、金额和转往的账户信息。
如果可能，使用银行的网上服务或移动应用程序查看交易记录，以了解资金是如何被转走的。
冻结资金
请求银行冻结您的账户，防止进一步的未经授权的交易。
取消绑定
如果您的银行卡绑定了其他账户（如信用卡或电子钱包），请取消这些绑定，以减少潜在的损失。
报案
向当地公安机关报案，并提供所有相关信息，包括交易记录和银行卡详情。
收集证据
保存所有与资金转走有关的通信记录，包括通话记录和短信。
如果有可能，收集任何可疑活动的证据，如ATM机上的读卡器或其他可疑设备。
法律途径
如果资金无法通过银行途径追回，您可以考虑咨询律师，探讨通过法律途径追讨损失的可能性。
请记住，在处理此类问题时，保持冷静并按照上述步骤操作至关重要。同时，为了防止未来发生类似情况，请确保您的个人信息安全，定期更改密码，并警惕任何可能的诈骗行为