当您在淘宝上购买到假货时，您可以按照以下步骤进行理赔：
与商家协商
如果交易还在进行中，您可以联系商家申请退货退款。
如果商家拒绝退款，您应保存与商家的聊天记录，并拍照保存假货证据。
淘宝售后维权
交易成功后，在15天内您可以发起“申请售后”，并上传证据。
客服在核实证据后，会帮您处理问题。
“假一赔三”赔偿
根据《消费者权益保护法》，如果商家承诺“假一赔三”服务，您可申请三倍赔偿。
通过淘宝官方客服渠道提交申请，并提供相关证据。
法律途径
如果商家或淘宝未能妥善解决问题，您还可以向工商局、消费者协会等行政部门投诉。
消费者可以要求赔偿购买商品价款的三倍，不足五百元的按五百元计算。
淘宝正品保障
根据《淘宝B2C服务协议》，商家若销售假货，淘宝有权终止协议，并支持消费者“正品保障”赔付。
注意事项
赔偿金额不足五百元的，按五百元赔偿。
如果商家明知商品存在缺陷仍然提供，造成消费者人身或财产损害，消费者可要求更高赔偿。
请确保在维权过程中保存好所有相关证据，以便在需要时提供给有关部门或淘宝客服