在没有现场的情况下,车险理赔通常需要遵循以下流程:
及时报警:
在发生交通事故后,应立即拨打110报警,并通知保险公司进行报案。
交警责任认定:
交警会出具事故责任认定书,如果对方逃逸,则需交警认定对方逃逸行为。
保险公司定损:
保险公司会派出查勘员协助调查事故原因、性质、责任和损失情况,并进行定损。
提交索赔材料:
根据保险公司要求,提交必要的索赔材料,如交警的责任认定书等。
保险公司审核:
保险公司核实索赔材料后,根据保险合同条款进行赔偿。
通常情况下,保险公司对于没有现场的车险理赔案件,可能会有一定的免赔率,比如赔付70%左右。但具体情况还需根据保险公司的政策和事故的具体情况来确定。
需要注意的是,如果车主故意或重大过失导致无法提供第一现场,或者涉及对方逃逸且未购买找不到第三方特约险,可能会面临更高的免赔率或者无法获得赔偿。