天安汽车保险是隶属于天安财产保险股份有限公司的产品，该公司成立于1995年，总部位于上海浦东，注册资本为177.6亿元人民币。根据提供的信息，天安汽车保险具有以下特点：
服务质量：
天安车险在服务质量方面口碑良好，客服人员能够及时帮助客户解答疑问，并提供多种增值服务，如免费送水、送油、接电、拖车等。
理赔服务：
天安车险致力于提供便捷的理赔服务，用户出险后联系客服并提供相关证明材料，可以快速获得赔偿。
保险产品：
提供多种保险产品，包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险等基本险种，以及盗抢险、玻璃破碎险、不计免赔特约险等附加险种。
价格：
天安车险的价格可能略高于一些小型保险公司，但性价比相对较高。
公司实力：
天安财险的偿付能力充足率超过标准水平，2019年保费收入达到156.18亿，居全国第九位，2020年第一季度的综合偿付能力充足率为237.24%，核心偿付能力充足率为191.74%。
市场占有：
虽然天安车险在市场占有率方面可能不如一些大公司，但在处理较大案件时，定损能力和时效性可能不如大公司。
客户反馈：
有用户反映天安车险的保费相对较高，并希望有更多优惠，同时也希望提升在线服务的质量和速度。
综上所述，天安汽车保险在服务质量、理赔效率、产品种类、公司实力等方面表现良好，但也存在一些不足，如市场占有率和部分服务时效性问题。消费者在选择时可以根据自己的需求和预算进行权衡。