当物业管理不到位时,您可以采取以下措施:
与物业沟通
主动与物业工作人员沟通,指出问题并要求解决。
记录沟通的时间、地点、对方姓名(工号)及沟通内容。
业主委员会
向业主委员会反映问题,要求物业进行整改。
参与业主委员会的决策,推动物业服务的改进。
政府部门投诉
向当地房地产管理局物业管理处或住建局等政府部门投诉。
保留好与物业的沟通记录和相关证据,以便提交投诉。
法律途径
如果问题严重,且物业不配合整改,可以考虑起诉物业。
收集相关证据,如照片、视频、书面记录等,以支持您的诉求。
公开曝光
通过媒体曝光物业服务问题,以监督物业服务的改进。
解聘物业
如果经过整改物业仍不达标,业主委员会有权解聘物业管理公司。
了解服务标准
明确物业公司的服务标准,对照检查物业服务是否达标。
拒绝不合理收费
对于物业公司随意提高物业费、扩大收费范围或重复收费的行为,可以拒绝缴纳。
请根据具体情况选择合适的解决方式,并注意保留好所有沟通和整改的证据,以备不时之需。