滴滴出行对于司机绕路的处罚措施主要包括以下几点:
扣除服务分:
司机绕路行为被核实后,会根据平台规定扣除相应的服务分。
罚款:
根据《消费者权益保护法》,司机可能会面临200元以上2000元以下的罚款。
暂停服务:
多次违反绕路规则,可能会被暂停服务1-7日,情节特别严重的,可能会被暂停服务15日,甚至永久停止服务。
返还不当所得:
司机如果因绕路多收了乘客费用,平台会扣除这部分费用并返还给乘客。
信用违约金:
除了上述处罚外,司机可能还会被扣除50-200元作为信用违约金。
乘客投诉处理:
如果乘客投诉司机绕路,平台会优先考虑乘客的投诉,并根据情况进行处理。
以上信息基于滴滴出行平台的最新规定,具体处罚可能因情况而异。