如果您遇到家里老停水的问题，可以按照以下步骤进行投诉：
联系物业管理处
首先，联系小区的物业管理处，询问是否正在进行维修或其他相关业务作业。
自来水公司
如果物业管理处无法给出满意的答复，联系自来水公司了解是否存在规划性维修或改造工程，并询问预计完工时间。
市长热线或市政热线
如果自来水公司未能解决问题，拨打市长热线或市政热线反映情况，并提出合理要求。
专业服务热线
您还可以拨打12345市长热线、12319城建服务热线，或直接联系当地住建委的监督电话进行投诉。
法律途径
如果以上措施都不能解决问题，可以考虑通过法律途径维护权益，如向当地人民法院提起诉讼。
法律依据
《行政强制法》第四十三条规定，行政机关不得对居民生活采取停止供水等方式迫使当事人履行行政决定，除非情况紧急。
请确保在投诉时提供详细的情况说明和相关证据，以便于相关部门能够更有效地处理您的问题。