车身划痕险的理赔流程如下：
迅速报案
车主在发现车辆被划伤后，应立即向保险公司报案。报案时间应在48小时之内，若超过此时间，则需携带身份证原件亲自到保险公司补报案。
定损修理
保险公司接到报案后，会安排定损员对车辆进行定损，确定损失项目及金额。定损可以在保险公司指定的修理厂或4S店进行，也可以选择具有定损资格的厂店，但需确保三方人员全部在场。
提交索赔单证
定损完成后，车主需按照保险公司的要求提交相关索赔单证，包括定损单、修车发票等。保险公司在收到完整单证后，会计算赔款并通知车主领取。
注意事项
划痕险仅针对车身漆面的无刮擦、无碰撞痕迹的划痕进行理赔。若车辆在行驶过程中出现碰撞、刮擦导致的划痕，则不在划痕险的理赔范围内。
划痕险有最高赔付金额限制，一般为2000元或5000元，且为累计赔付，超过该金额保险合同自动终止。
保险公司通常会对划痕险设置免赔额，免赔率在15%到20%之间。
通过以上流程，车主可以顺利完成车身划痕险的理赔。建议车主在购买划痕险时仔细阅读保险条款，了解理赔范围和限制，以便在需要时能够及时获得保险赔偿。