当您遇到快递丢失的情况时，可以按照以下步骤进行处理：
保留证据
保留所有相关的快递文件和信息，如快递单、运单号、与快递公司的通信记录等。
联系快递公司
拨打快递公司的客服电话，如顺丰95338、京东950616等，并提供快递单号和丢失情况。
投诉渠道
如果快递公司未能及时解决问题，可以通过其官方网站的投诉渠道进行反馈。
拨打邮政管理局热线12305进行投诉维权。
法律途径
如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如提起诉讼。
网购包裹的处理
直接联系卖家，通常卖家会补发或退款。
如果卖家不予处理或处理不满意，可以请求网购平台介入。
赔偿规定
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定，快递赔偿分为保价和非保价两种情况。
保价邮件按照保价额赔偿，未保价邮件最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
快递服务标准
按照《快递业服务标准》，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿。
请根据具体情况采取相应措施，并确保在处理过程中保留好所有证据，以便在必要时使用