如果您遇到邻居空调外机噪音扰民的问题，您可以按照以下步骤进行投诉：
联系物业：
首先尝试联系小区物业管理，请求他们介入处理。
公安局投诉：
如果物业未能解决问题，您可以向当地公安局管理部门投诉。根据《环境噪声污染防治法》，公安部门有责任对噪声污染进行监管。
环保部门投诉：
您还可以拨打环保部门的投诉电话，如12369，向环保部门反映情况。
政务服务热线：
您也可以拨打12345政务服务便民热线，请求帮助解决噪音问题。
法律途径：
如果上述方法都不能解决问题，您可以选择通过法律途径，向人民法院提起诉讼。
在处理此类问题时，请保持平和友善的态度，并尽可能收集相关证据，如录音等，以便在需要时提供给有关部门。希望这些信息对您有所帮助，