小额贷款公司外包催收通常采取以下几种方式:
电话催收:
这是最常见的催收方式,催收人员会不断拨打借款人的电话,可能包括使用训斥、挖苦、讽刺的语言,甚至采用“呼死你”的方式,即循环呼叫系统,给借款人造成压力。
短信催收:
通过发送威胁信息或还款提醒给借贷人,以低成本的方式提醒借款人注意还款。
微信催收:
催收人员可能会添加借款人和联系人的微信,通过微信不断发送催款信息。
上门催收:
如果电话和短信催收无效,催收公司可能会安排工作人员上门访问,通常顺序为常住地址、工作单位地址,甚至户籍地地址。
网络曝光个人基本信息:
包括曝光借贷人的手机号码、身份证、住址、网络账号等,以此施加压力。
欠款者社交圈催收:
通过短信、电话等方式通知亲友、单位、同学、社交平台好友等熟人,通过熟人催收。
极端方式催收:
可能包括恶意曝光“裸条”及其他隐私信息,甚至采取一些极端的手段,如将借债人带至偏僻处脱光衣服扔至水中。
诉讼催收:
向法院对债务人申请支付令,或直接向法院起诉,进入诉讼程序。
需要注意的是,催收行为必须遵守相关法律法规,如不得向客户本人之外的任何第三方催收,催收时必须有通话录音等。不正规的外包公司可能会采取更为激进的催收手段,如爆通讯录、上门泼油漆等,甚至涉及暴力催收,这些做法是不被允许的。