当您遇到图片被投诉侵权的情况时,请按照以下步骤进行处理:
核实投诉
确认投诉的真实性以及是否存在图片侵权的事实。
删除侵权内容
如果存在侵权行为,立即删除被投诉的商品中涉嫌盗图的图片。
提供证据
向平台提供涉嫌盗图的原图图片,进行申诉。
如果适用,上传被盗用图片的原图以及任何可以证明您拥有版权的证据,如设计原稿、图片的原始文件等。
协商和解
尝试与投诉方进行协商,寻求和解,可能包括支付版权费用或达成其他赔偿协议。
利用平台机制
如果是在电商平台,如拼多多,利用平台提供的申诉渠道进行申诉。
根据平台规则,可能需要通过“全网举报”或“盗图投诉”等功能提交申诉。
法律途径
如果协商不成功,可以考虑通过法律途径解决,包括向人民法院提起诉讼或申请仲裁。
在某些情况下,如果遇到恶意举报,也可以选择报警处理。
预防措施
对于未来,确保在使用他人图片时遵循适当的授权和版权规定。
考虑对图片进行适当的修改或重新拍摄,以减少侵权风险。
请记住,处理侵权投诉时保持积极主动的态度,并确保遵循相关法律规定和平台规则。