当淘宝卖家不理会您时，您可以采取以下步骤来解决问题：
联系卖家
使用站内信、短信等方式联系卖家，明确提出问题。
如果卖家在24小时内没有回应，可以再次联系，并提醒可能采取的措施，如投诉或退款申诉。
提起投诉
如果卖家持续不回应，您可以向电商平台提起投诉，并提供商品照片、交流记录等证据。
申请退款申诉
如果投诉未能解决问题，您可以通过退款申诉流程，提供详细证据，如商品照片、订单号、交流记录等。
法律途径
如果以上步骤都未能解决问题，您可以通过法律途径来维护自己的权益，例如提起民事诉讼。
利用淘宝规则
根据淘宝的最新规则，如果卖家不回复信息，可能会受到平台的赔付。
其他措施
如果卖家要求您先给予好评再处理问题，您应坚持先处理问题再评价。
如果卖家不遵守承诺，您可以进行差评，并在追评中说明事情经过。
预防措施
在购买商品时，留意卖家的评价和回复速度，避免与可能不诚信的卖家交易。
如果遇到问题，及时与卖家沟通，避免问题升级。
请记住，处理问题时保持冷静和礼貌，通常能够更有效地解决问题。