当您遇到身份证号码重复的问题时，可以按照以下步骤进行处理：
查询确认
到户口所在地的派出所或通过“身份证联网查询”系统查询是否存在身份证号码重复的情况。
协调解决
如果重号发生在同地区，通常需要双方当事人协商解决。如果一方愿意放弃原号码，则会被重新赋予新号码，并免费更换证件。
如果协商不成，根据一定的原则进行分配，如制证库中有记录者、迁移人员、身份证签发日期最近者、证件使用频率高等。
法律依据
《中华人民共和国居民身份证法》规定，居民身份证是每个公民唯一的、终身不变的身份代码。
办理流程
到户口所在地的派出所开具居民身份证号码变更证明。
到户政大厅申请新证。
提交必要的材料，如《居民户口薄》、《居住证》、《居民身份证申领登记表》或《居民身份证异地受理登记表》以及原《居民身份证》等。
注意事项
发现重号后应及时更改，避免给以后生活带来不便。
公安部门会免费为改号者办理新的身份证，但其他证件更改可能产生的费用或损失需由居民自己承担。
请根据上述步骤操作，并确保及时与户籍管理部门联系以获得进一步的指导和帮助。