当您在购车时遇到4S店不提供合格证的情况,您可以采取以下措施:
自行协商:
首先尝试与4S店直接沟通,了解原因并寻求解决方案。
消费者协会投诉:
如果协商不成,您可以向当地消费者协会投诉,请求其介入调解。
法院起诉:
如果上述方法都不能解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼,要求4S店提供合格证或赔偿相应的损失。
技术监督局举报:
您还可以向技术监督局举报,要求查处生产销售不合格产品的行为。
联系厂家投诉:
如果4S店无法提供合格证,您也可以直接联系汽车生产厂家进行投诉。
签订书面承诺书:
在购车前,您可以与4S店签订书面承诺书,明确合格证交付的时间和违约责任。
请确保在采取任何行动前收集好所有相关的证据,如购车合同、交流记录等,以便在需要时提供证明。