当快递一个星期没到，您可以按照以下步骤操作：
查询物流记录
使用快递单号在快递公司的官方网站或客服平台查询物流状态，了解快递的最新进展。
联系卖家
如果是在线购物，首先联系卖家了解快递情况，看是否已经发货，以及是否存在配送问题。
投诉快递公司
如果确认已经发货，但快递迟迟未到，可以向快递公司客服投诉。
利用消费者申诉渠道
拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。
法律途径
如果快递公司无法解决问题，或者您认为自己的权益受到侵害，可以保留相关证据，向人民法院提起诉讼。
消费者权益保护
根据《消费者权益保护法》，您还可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织寻求帮助，或者直接向有关行政部门投诉。
请记得在处理过程中保留好所有沟通记录和快递单据，作为维权的证据