处理员工上班玩手机的问题，可以采取以下措施：
明确规章制度
制定或重申公司的规章制度，明确规定工作时间禁止使用手机。
将规章制度张贴在显眼位置，确保员工知晓。
技术手段辅助
安装管理软件，如域智盾或安企神，限制员工访问游戏网站或安装游戏软件。
利用监控软件实时监控员工电脑屏幕，记录上网行为。
沟通与教育
与员工进行开诚布公的对话，了解玩手机背后的原因，并提供解决方案。
组织职业道德和工作纪律培训，增强员工责任感。
激励与奖惩
建立公平合理的激励机制，将工作表现与奖励、晋升机会挂钩。
对于违反规定的员工，根据情况给予警告、罚款、降职或解雇等处罚。
提升工作吸引力
增加工作挑战性，为员工安排更具挑战性的任务。
改善工作环境，营造积极向上的企业文化。
合理安排工作时间
根据员工实际情况合理安排工作量和时间，可能的话提供弹性工作制。
提供休闲设施
设立休息区，提供书籍、杂志、健身器材等，帮助员工转移注意力。
优化工作流程
分析工作流程，看是否可以利用手机应用提高工作效率，如使用钉钉等软件进行手机办公。
人性化管理
对于初犯或偶犯的员工，可以采取口头警告或书面警告的方式。
对于屡教不改的员工，则需严格按照规章制度处理。
通过上述措施，可以有效地管理员工上班使用手机的问题，同时提升工作效率和员工满意度。