淘宝卖家处理拒收的步骤如下：
确认拒收原因
如果是快递原因导致拒收（如包裹破损、变形等），需要联系买家确认是重新发货还是直接退款，并保留相关证据以便向快递公司索赔。
如果是买家个人原因导致拒收（如临时不想要、快递时间过长等），可以与买家协商，待商品退回后再进行退款操作。
联系买家
在得知买家拒收后，卖家应第一时间通过旺旺或电话联系买家，了解拒收的具体原因，并根据不同情况采取相应措施。
处理退货退款
如果买家已经发货且无法召回，卖家应与买家协商退款事宜，并在买家确认退货后，按照平台规定进行退款操作。
如果买家未发货，卖家可以直接取消发货。
物流跟踪
卖家需要密切关注物流状态，确保买家能够顺利退回商品，并在商品退回后及时确认退款。
与快递公司协商
对于因快递原因导致的拒收，卖家应与快递公司协商赔偿事宜，并保留相关证据以备后续处理。
遵循平台规则
在处理拒收时，卖家应遵循《淘宝争议处理规范》，确保自身权益不受损害。
沟通与协商
在整个处理过程中，卖家应保持与买家的良好沟通，尽量通过协商解决问题，避免不必要的纠纷。
通过以上步骤，淘宝卖家可以妥善处理买家拒收的情况，确保双方权益得到保障。