当入户线断了，您可以采取以下步骤进行处理：
确认问题
检查网络设备（如光猫）是否正常工作，并确保所有光纤连接牢固。
尝试重启网络设备，看是否能恢复网络连接。
联系专业人员
如果确定是光纤断裂，立即联系网络服务提供商（ISP）进行维修。
提供您的详细地址和光纤断裂的情况，以便维修人员安排上门服务。
配合维修
保持电话畅通，以便维修人员与您联系确认细节。
准备必要的证件或资料，如身份证、网络账单等，以便维修人员核实身份。
临时解决方案
如果急需上网，可以考虑使用手机热点或其他备用网络连接方式。
向邻居求助，看是否有共享网络的可能性。
请注意，如果是由于业主原因导致入户线断，通常需要业主自行负责更换。如果是物业或大楼改造等原因造成损坏，应由物业或施工单位负责更换新线。