小额贷款公司的催收流程通常包括以下几个步骤：
初步催收
短信通知：发送逾期提醒短信，告知借款人逾期金额及后续处理方式。
电话催收：通过电话直接联系借款人，提醒其逾期情况。
深入催收阶段
多次联系：催收人员会多次联系借款人，增加催收力度。
催收信函：发送催收信函，正式通知借款人逾期的法律后果。
其他催收方式
上门催收：针对高逾期金额且借款人失联的情况，催收公司可能会派人上门催收。
网络曝光个人基本信息：在网上曝光借贷人的个人信息。
欠款者社交圈催收：通过短信、电话等方式通知亲友、单位、同学、社交平台好友等熟人。
法律手段
起诉：向法院提起诉讼，要求借款人履行还款义务。
申请执行：如果法院判决借款人还款，贷款机构可以申请强制执行。
委外催收
如果贷款公司自己无法催收到借款人的欠款，他们可能会把债务委托给专业的催收公司，后者通过多种方式进行催收。
催收手段可能包括电话催收、短信催收、上门催收、网络曝光个人信息、欠款者社交圈催收，以及在极端情况下可能涉及不合法的暴力手段。
需要注意的是，催收行为必须在法律允许的范围内进行，任何违法的催收手段都是不被允许的