捷信的催收员工作通常涉及电话催收,底薪加提成的方式,工作环境和待遇因个人表现和公司政策而异。以下是一些关于捷信催收员工作的信息:
工作性质
催收员的工作主要是通过电话与客户沟通,提醒或催促客户还款。
工作中需遵守特定的行为规范,如不能使用侮辱性语言。
催收员的工作并非全部手动拨打,部分情况下系统会自动外呼。
薪资构成
催收员的收入通常由底薪和绩效提成组成。
绩效与催收的回款金额有关,不同等级的催收员有不同的绩效和底薪标准。
初级催收员(如M1级别)可能从较低的底薪开始,随着经验提升和绩效提高,收入也会相应增加。
工作环境和时间
大部分催收工作不需要加班,但可能需要应对早晚班轮换。
工作时间通常包括准备时间、通话时间和会议时间。
捷信对员工的假期制度相对完善,入职后一段时间内会有年假累计。
公司文化和福利
捷信作为一家金融公司,提供五险一金等基本福利。
公司文化被描述为自由开放,注重员工的成长空间。
工作挑战
催收工作可能会面临各种客户,包括一些难以沟通的老赖。
催收员需要具备良好的沟通技巧和应对压力的能力。
其他注意事项
捷信在催收过程中会遵守法律规定,不会涉及暴力或侮辱行为。
对于催收员的考核,通常基于通话记录、客户反馈和公司内部的质检监听结果。
请注意,以上信息可能因时间、公司政策和个人表现而有所不同。如果您对捷信的催收员工作感兴趣,建议直接咨询捷信公司或查看最新的招聘信息以获得最准确的信息