当健身房倒闭时,会员可以根据以下步骤和措施来维护自己的权益:
与健身房协商退款
会员可以尝试直接与健身房负责人或财务部门协商退款事宜。
提供会员卡、支付凭证等证据以证明会员身份和支付金额。
向消费者协会投诉
如果健身房不同意退款,会员可以向当地消费者协会投诉。
消费者协会将协助会员与健身房进行协商。
向法院提起诉讼
如果协商和投诉均无法解决问题,会员可以向法院提起诉讼。
会员需提供会员卡、支付凭证、财务报告等证据。
了解健身房的破产情况
会员需要了解健身房的破产原因、程序等,以明确自己的权益和维权途径。
保留相关证据
会员应保留与健身房的合同、支付凭证、健身记录等证据。
法律依据
根据《民法典》第五百六十三条和第五百七十七条,消费者有权解除合同并要求退还未消费的服务费。
如果健身房负责人拒绝退款,会员可以根据《民法典》第五百六十六条请求恢复原状、采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。
报警处理
如果健身房老板跑路且涉及金额较大,可能构成诈骗罪,此时应报警处理。
请根据具体情况选择合适的维权方式。如果需要进一步的法律帮助,可以联系专业律师进行咨询