如果您遇到了催收行为，并且认为它涉及暴力、骚扰或者违反了相关法律规定，您可以采取以下步骤进行投诉或起诉：
投诉途径：
拨打官方热线:
例如，拨打银保监会12378热线投诉银行催收行为。
拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉，并提供催收公司的具体地址。
网络投诉平台:
通过12321电话或网站投诉骚扰电话，请求停机处理。
使用微信小程序“国务院督查-我对总理有话说”进行投诉。
访问中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等平台进行投诉。
社交媒体和公众号:
关注中国互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口内选择“我要投诉”选项。
直接联系催收公司:
向催收公司提出书面投诉，并保留好沟通记录作为证据。
起诉步骤：
准备起诉状:
明确列出被告信息（公司名称、住址、法定代表人等）。
描述催收行为的违法性，包括暴力、骚扰等。
提出您的诉讼请求。
提交起诉状:
将起诉状及相关证据提交至具有管辖权的人民法院。
支付相应的诉讼费用。
等待法院处理:
法院在审查材料后决定是否立案。
如果立案，法院会通知双方开庭时间及地点。
参加庭审:
按照法院通知的时间和地点出席庭审。
在庭审中陈述案情，出示证据。
等待判决:
法院审理结束后将作出判决。
注意事项：
在整个过程中，确保收集并保留所有相关的证据，如通话录音、短信、邮件等。
如果催收行为涉及违法行为，您可以考虑报警，并提供必要的证据。
在采取法律行动之前，咨询专业律师可能会更有助于维护您的权益。
请根据您的具体情况选择合适的投诉或起诉途径，并确保遵循当地法律法规