自燃险的赔偿通常遵循以下步骤和规则:
报案
发生自燃后,应立即向保险公司报案,并提供必要的文件,如保险单、车辆登记证书和行驶证等。
消防部门鉴定
需要消防部门出具火灾原因认定书,以证明火灾是由车辆自燃引起的。
保险公司查勘
保险公司会派出查勘人员对车辆损失进行评估。
赔偿标准
全部损失:如果车辆完全烧毁或失去修理价值,将按出险时车辆的实际价值赔偿,但不超过保险金额。
部分损失:按实际修复费用赔偿修理费。
施救费用:在保险金额内按实际支出计算赔偿。
免赔率
每次事故通常会有20%的绝对免赔率,除非购买了不计免赔险。
其他注意事项
如果车辆自燃是由于产品质量问题,车主可以与厂家协商赔偿。
对于由车内危险品引起的自燃,保险公司可能不承担赔偿责任。
保险公司通常要求车辆损失证明,包括消防部门的火灾原因认定书。
请根据您的具体情况,按照上述步骤操作,并与保险公司沟通以获得具体的赔偿细节。