平安车险的结案流程通常包括以下几个步骤：
报案
发生事故后，车主应立即拨打平安车险的报案电话95511进行报案。
事故勘察
保险公司会安排查勘人员对事故现场进行勘察，确认事故责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
确认损失修复方案
车主选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂的选择等。
修车
车辆进行维修，修理完成后，车主可以将相关资料提交至理赔网点柜面进行审核。
提交理赔资料
车主将必要的理赔资料提交给保险公司进行审核。
领取赔款
理赔资料经审核无误后，保险公司会通过银行转账的方式将赔款支付给车主，完成理赔过程。在某些情况下，符合特定条件的车主可能享受赔款即时到账的服务。
请注意，如果事故中双方已经达成民事赔偿协议，车主可以去交警部门办理结案手续，并将相关协议内容报告给交警部门，双方签字确认后即完成结案。