当遇到医闹事件时，以下是一些建议的处理步骤：
保持冷静：
避免与患者或其家属发生直接冲突，以免事态升级。
确保患者安全：
在必要时，及时报警或请求医院保安协助。
记录证据：
详细记录事件的全过程，包括时间、地点、涉及人员、具体行为等。
及时报告：
将事件报告给医院管理层和相关部门，并根据医院规定和当地法律法规采取适当措施。
与警方合作：
如果事件涉及违法行为，积极配合警方进行调查和处理。
加强沟通：
与患者或其家属积极沟通，解释医疗行为的原因和依据，争取理解和信任。
完善防范措施：
医疗机构应加强安保力量、完善监控设施、提高医务人员应对能力等。
法律援助：
在必要时，寻求法律援助，维护自身权益。
协商解决：
医患双方可以首先尝试通过协商解决问题。
行政调解：
协商不成时，可以向卫生行政部门提出调解申请。
法律途径：
如果协商和调解均无法解决问题，可以向人民法院提起诉讼。
请记住，以上建议仅供参考，具体情况应根据当地法律法规和实际情况进行判断和处理