如果您对实体店的服务或商品不满意，想要进行投诉，以下是一些合法且有效的途径：
收集证据
拍摄照片或视频作为证据，确保捕捉到关键细节，如商品瑕疵、服务过程等。
消费者投诉电话
拨打全国消费者投诉电话 `12315` 进行投诉，提供详细的购买信息、问题描述和相关证据。
市场监督管理局
向市场监管理局（如 `12345`）投诉，他们负责维护市场秩序和保护消费者权益。
消费者协会
向当地消费者协会投诉，他们可以提供调解和帮助。
社交媒体发声
在微博、微信公众号等社交媒体上公开问题，以引起公众关注。
媒体曝光
向当地媒体求助，通过新闻报道揭露问题，对实体店产生舆论压力。
公安机关报案
如果涉及欺诈等违法行为，或金额较大，可向公安机关报案。
请确保您的投诉是基于事实且有充分证据支持的，并且通过合法途径进行。任何违法或不道德的行为，如骚扰电话、打砸店铺等，都是不被允许的，并可能触犯法律。