当您在京东遇到发错货物的情况时，您可以按照以下步骤操作：
联系卖家
首先联系商品页面右侧的卖家，说明情况，并提出退货要求。
卖家可能会要求您退回商品，并重新发货。
联系京东客服
如果卖家没有响应或您需要进一步的帮助，可以通过京东官方网站、应用程序、在线聊天或电子邮件等方式联系京东客服。
提供订单号、错误商品的详细信息以及您的具体要求。
退货或换货
如果您不希望保留错误商品，可以选择退货并获得全额退款。
如果您仍需要该商品，但希望收到正确的商品，可以选择换货。
赔偿
京东客服可能会根据具体情况提供额外的补偿，如购物券、积分或返还部分订单金额等。
保留错误商品及其原始包装可能作为证据，帮助加快问题解决进程。
投诉处理
如果商家拒绝退换货物或不履行售后保障义务，您可以向京东客服或12315消费者权益保障热线进行投诉。
请确保在处理过程中保留好所有沟通记录和证据，以便在必要时使用