当您在神州租车期间发生车辆碰撞事故时，请按照以下步骤进行处理：
立即联系神州租车客服
无论事故大小，您都应立即拨打神州租车的客服电话（400 616 6666转8）或前往就近的神州租车门店，告知他们事故情况。客服会指导您进行后续操作，包括报警、定损和理赔等。
下车检查破损情况
在确保安全的情况下，下车详细检查车辆的破损情况，包括刮擦、凹陷等，并拍摄照片或视频作为证据。
报警并获得交通事故认定书
如果事故涉及人员伤亡或较大财产损失，应立即拨打当地警方电话报警，并请求交警到现场进行处理。交警会出具交通事故认定书，明确事故责任方。
联系保险公司
根据保险公司的要求，提供事故相关的证据材料，如照片、视频、交警认定书等，以便保险公司进行定损和理赔。通常情况下，神州租车会协助您联系保险公司。
申请赔偿
如果车辆损失在保险范围内，保险公司会根据保险条款进行赔付。如果损失超出保险范围或保险公司不足额理赔，您可以向神州租车申请补偿。神州租车通常会根据损坏程度给予一定比例的补偿，最高可达租车费用的20%。
不得擅自维修
在未经神州租车允许的情况下，请勿擅自维修事故车辆。否则，您可能需要承担全部的赔偿责任。
提供必要文件
在出险之日起15日内，将保险理赔所需的事故材料完整提供给神州租车，否则视为自动放弃理赔权利。
注意时效
保险公司和神州租车都有规定的理赔时效，务必在规定的时间内完成相关手续，以免影响理赔进度。
通过以上步骤，您可以有效地处理神州租车的车辆碰撞事故，并确保自己的权益得到保障。