当您面临贷款电话时，以下是一些建议的步骤来解决问题：
保持冷静
不要被催债电话的恐吓或压力所左右，避免冲动行为。
核对信息
在接听电话之前，先核对一下自身的借款信息，确保没有逾期未还的欠款。
态度诚恳
与催债人员沟通时，保持诚恳的态度，避免使用恶言恶语。
与平台协商
如果您确实遇到经济困难无法还款，可以与借贷平台协商，争取更多时间或调整还款计划。
合法性
如果电话涉及非法行为，您有权拒绝接听电话，并向相关部门投诉或报警。
自我保护
如果遇到频繁的电话骚扰，您可以将电话号码加入黑名单，或拨打电信营业厅的服务电话进行投诉。
记录证据
记录下电话的具体时间、内容以及对方的姓名、单位等信息，这些证据对于维权非常关键。
寻求专业帮助
如果您无法与催债公司达成妥协或出现纠纷，可以寻求法律援助或联系债务咨询机构获取专业帮助。
设置白名单
防止不必要的来电，您可以设置来电白名单，只允许特定号码来电。
加强内部管理
单位内部要加强管理，提高员工对网贷行为的防范意识，并定期检查通讯设备。
请记住，在处理这类问题时，始终要确保自己的安全和合法权益不受侵犯。