上海壹公寓的租户反馈显示，该公司在租房服务方面存在多个问题，以下是根据用户反馈总结的一些主要问题：
不负责任的服务
租户反映，在签订合同后，很难找到负责人，合同前的承诺在签订后得不到履行。
设施维护问题
租房内设施损坏严重，如热水器无法使用，冰箱频繁故障，且维修服务不及时或效率低下。
维修电话经常占线，难以接通，即使接通，维修人员的态度和服务也令人不满。
安全隐患
租房内的电线裸露，做工草率，存在安全隐患。
煤气设备使用的是过时的型号，漏电保护开关老旧，一旦发生故障，维修困难。
断电问题
用户提到，还遇到了突然断电的情况，这影响了正常的居住体验。
基于上述问题，建议潜在的租户在考虑租赁上海壹公寓的房子之前要三思，并仔细考察公司的服务质量和租房条件。