当快递不派送时，您可以采取以下步骤解决问题：
查看快递公司官网
确认您的地址是否在快递公司的派送范围内。
联系快递公司客服
尝试联系快递员或快递公司客服，了解具体情况。
询问是否可以更改收货地址或自取快递。
更改收货地址
如果地址不在派送范围内，可以联系卖家或快递公司客服更改收货地址。
自取快递
如果以上方法都不可行，您可以选择在快递网点自取。
转寄其他快递公司
如果您的地址偏远，可以询问快递公司是否可以将包裹转寄至其他快递公司，通常需要支付额外费用。
使用邮政EMS
如果包裹无法通过常规快递公司派送，可以考虑使用邮政EMS服务，它通常能够覆盖更广泛的地区。
投诉
如果快递公司未能提供满意的解决方案，您可以通过快递公司官网或公众号、拨打客服电话或向国家邮政局进行投诉。
法律途径
如果遇到物品损坏或丢失，您有权向人民法院起诉快递公司，要求承担相应的违约责任。
请确保在处理过程中保存好所有相关证据，如快递单号、物流信息截图等，以便在需要时提供