当车辆发生碰撞后,走保险的流程通常包括以下几个步骤:
报案
在事故发生后的48小时内向保险公司报案。
如果事故涉及人员伤亡,应立即拨打急救电话。
现场处理
保护现场,如果可能,用“T”标记轮胎位置后移动车辆,避免影响交通。
若双方对事故责任有争议,可报警让交警进行责任认定。
保险公司勘查
保险公司人员会对事故现场进行勘查,了解损失情况,并收集相关证据。
定损估价
保险公司根据勘查结果对损失进行估价。
如对估价有异议,可提出并可能自行委托其他机构估价。
提交索赔材料
准备并提交必要的索赔材料,如保险单、索赔申请表、驾驶证、行驶证、身份证等。
审核理赔
保险公司对提交的材料进行审核,确认索赔的有效性。
进行赔款的准确计算和内部审核。
领取赔款
根据保险合同约定的方式和时间,领取保险赔款。
请确保遵循以上步骤,并与保险公司保持沟通,以便顺利完成理赔流程。